Kdo jsme
Jsme trojice zkušených profesionálů, kteří dlouhá léta pracovali v e-commerce jako specialisté i manažeři. Lukáš, Martin a Cassie – každý z nás má za sebou mnoho let praxe a nespočet úspěšných projektů. Po letech v roli zaměstnanců jsme se rozhodli vzít věci do vlastních rukou a využít naše znalosti a dovednosti k tomu, abychom pomáhali dalším e-shopům růst a dosahovat jejich plného potenciálu. Věříme, že každý byznys má svůj příběh, a my jsme tady, abychom vám pomohli ten váš posunout na další úroveň – s vášní, precizností a moderními nástroji, včetně AI.
Lukáš
Jsem Lukáš, mám 15 let zkušeností v projektovém řízení, automatizaci a zákaznické podpoře s důrazem na efektivitu a stabilitu. Zaměřuji se na nastavování procesů, které udržují chod firmy hladký a bez zbytečných komplikací. Baví mě vylepšovat zákaznickou zkušenost a hledat způsoby, jak optimalizovat provoz. Rád přináším strukturu do chaosu a vždy hledám způsoby, jak věci zjednodušit.
Cassie
Jsem Cassie a s téměř 10 lety zkušeností v zákaznické péči, obchodu, sales managementu a vedení týmu se starám o to, aby každý zákazník dostal tu nejlepší možnou péči. Jako autorka Konspirobota🔗 a expertka na komplexní podporu a optimalizaci procesů se zaměřuji na vylepšování zákaznické zkušenosti a zajišťuji, že naše služby jsou nejen efektivní, ale i lidské. Ráda pomáhám firmám lépe proniknout do nástrojů, které využívají.
Martin
Jsem Martin, expert na procesní řízení a automatizaci s více než 15 lety zkušeností v e-commerce. Baví mě hledat chytré způsoby, jak zefektivnit provoz a ušetřit firmám čas i peníze. Jako procesní konzultant a prompt engineer se zaměřuji na to, aby věci šlapaly, jak mají – ideálně samy od sebe. Mám rád, když se složité problémy dají vyřešit jednoduše, a věřím, že v každém procesu je prostor pro zlepšení. A když se přitom můžeme i trochu zasmát, tím líp!